אימות דו-שלבי

הפעלה לעצמכם

1. מתקינים בטלפון אפליקציית אימות, למשל Google Authenticator או Microsoft Authenticator.
2. בהגדרות ← החשבון שלי לוחצים הפעלת אימות דו-שלבי.
3. סורקים את הקוד עם האפליקציה, כותבים את 6 הספרות בקוד אימות ולוחצים אימות.

מעכשיו, אחרי הסיסמה, המערכת תבקש את הקוד מהאפליקציה. ההפעלה מנתקת את שאר המכשירים שלכם, וצריך להתחבר בהם מחדש.

חובה לכל העסק

בעלים ומנהל מערכת יכולים לחייב את כולם: בהגדרות ← פרטי העסק, בכרטיס אבטחה, לוחצים חיוב אימות דו-שלבי לכולם. צריך להפעיל לעצמכם קודם. מי שעוד לא הפעיל יתבקש להפעיל בכניסה הבאה.

קודי גיבוי

קודי גיבוי מכניסים אתכם אם אין לכם גישה לאפליקציית האימות, למשל כשהטלפון אבד.

1. בהגדרות ← החשבון שלי, אחרי שהאימות הדו-שלבי פעיל, לוחצים יצירת קודי גיבוי.
2. מופיעים 10 קודים. שומרים אותם במקום בטוח שאינו הטלפון: הורדה כקובץ, העתקה למנהל סיסמאות, או הדפסה. הם לא יוצגו שוב.
3. לוחצים שמרתי את הקודים.

כדי להיכנס עם קוד: אחרי הסיסמה, במסך האימות, לוחצים אין לי גישה לאפליקציה: כניסה עם קוד גיבוי, ומזינים קוד אחד.

הכניסה עם קוד גיבוי מסירה מהחשבון את אפליקציית האימות הישנה ומנתקת את כל שאר המכשירים. אם העסק מחייב אימות דו-שלבי, מגדירים מייד אפליקציה בטלפון החדש. אחר כך יוצרים קודי גיבוי חדשים.

כל קוד עובד פעם אחת. אחרי 5 ניסיונות שגויים צריך לחכות רבע שעה. יצירת קודים חדשים מבטלת את הקודים הקודמים.

איבדתי גם את הטלפון וגם את הקודים

• עובדים בעסק: פנו לבעלים או למנהל המערכת בעסק. אחרי שווידא שזה אתם, הוא מאפס בהגדרות ← משתמשים ← איפוס אימות דו-שלבי.
• בעלים של עסק, או מי ששייך לכמה עסקים: פנו לתמיכה מכתובת האימייל של החשבון. התמיכה תבקש לזהות אתכם, למשל דרך מנהל בעסק, בשאלות על החשבון או בשיחת וידאו.

אחרי איפוס החשבון מנותק מכל המכשירים, והבעלים ומנהלי המערכת בעסק מקבלים התראה. בכניסה הבאה מגדירים אפליקציית אימות מחדש, ואחר כך יוצרים קודי גיבוי חדשים.